AirSupport refuerza la experiencia aeroportuaria de El Salvador desde la nueva área check-in

La empresa apuesta por la excelencia operativa y se integra estratégicamente en la nueva infraestructura, que eleva los estándares regionales de servicio aeroportuario.

Con la reciente inauguración de la nueva área de Check-In del Aeropuerto Internacional de El Salvador “San Óscar Arnulfo Romero y Galdámez”, liderada por la Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA), en AirSupport Group estamos implementando un modelo de operación aeroportuaria en esta nueva infraestructura de última generación. 

A través de procesos inteligentes, equipos especializados y tecnología de vanguardia, ofrecemos una experiencia de servicios de primer nivel que posiciona al país como hub aéreo moderno, eficiente y competitivo para la región.

Innovación tecnológica y eficiencia en cada detalle

La nueva área —que representa una inversión estratégica gubernamental de $11.4 millones— cuenta con 40 mostradores de atención, 40 pantallas informativas, 37 cámaras de seguridad, un doble sistema de bandas transportadoras de equipaje, tecnología de rayos X de última generación y un avanzado data center para la gestión digital de la información. Estas innovaciones permitirán atender a más de 1,464 pasajeros por hora, lo que se traduce en un aumento del 48 % en la capacidad operativa del aeropuerto.

Este entorno operativo no solo mejora los tiempos de respuesta y los estándares de servicio que manejamos en AirSupport Group, sino que también nos permite crear el escenario perfecto para desplegar un nuevo enfoque de atención integral, basado en automatización de procesos, analítica predictiva y talento humano capacitado.

“La modernización del aeropuerto representa un beneficio estratégico no solo para el sector aéreo, sino para el desarrollo logístico del país. Este es, sin duda, uno de los mejores aeropuertos de la región, y AirSupport se enorgullece de ser parte clave de esta evolución,” afirmó Óscar Corado, nuestro Director de Operaciones de AirSupport Group.

Por su parte, Iván Navarro, CEO de AirSupport Group, subrayó que “esta integración refleja nuestro compromiso con la transformación de la industria aeroportuaria en del país, porque sumamos soluciones sostenibles, inteligentes y escalables que nos permitan seguir siendo el socio preferido de las aerolíneas, mientras acompañamos el crecimiento de las economías locales desde una perspectiva global”.

Un compromiso sólido con la transformación aeroportuaria regional

Con más de 35 años de trayectoria en varios países de la región, desde AirSupport Group consideramos este proyecto como una plataforma ideal para seguir impulsando nuevas estrategias de transformación digital, seguridad operacional y atención centrada en el pasajero. 

Asimismo, reafirmamos nuestro compromiso con el impulso de una aviación más moderna, segura y competitiva, plenamente alineada con la visión de CEPA y del Gobierno de El Salvador de convertir al país en un referente logístico y de conectividad aérea para toda Latinoamérica.

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Cómo mejora la nueva área de check-in del Aeropuerto de El Salvador la experiencia del pasajero?

La nueva área de check-in incorpora tecnología avanzada, procesos automatizados y mayor capacidad operativa, lo que reduce los tiempos de espera y agiliza la atención al pasajero. Gracias a estas mejoras, el aeropuerto puede atender a más de 1,400 viajeros por hora con estándares internacionales de eficiencia y seguridad.

¿Qué papel desempeña AirSupport Group en la modernización del Aeropuerto Internacional de El Salvador?

AirSupport Group lidera la implementación de un modelo operativo inteligente en la nueva área de check-in, integrando analítica predictiva, automatización y personal especializado. Su participación asegura un servicio ágil, seguro y alineado con las mejores prácticas aeroportuarias a nivel regional.

¿Qué beneficios aporta la modernización del aeropuerto al sector logístico y aéreo del país?

La modernización fortalece la conectividad aérea de El Salvador, atrae nuevas aerolíneas y fomenta el desarrollo del sector logístico nacional. Además, mejora la competitividad regional al posicionar al país como un hub moderno y eficiente para pasajeros y carga.

¿Qué tecnologías innovadoras se implementaron en la nueva infraestructura aeroportuaria?

El proyecto integra sistemas de rayos X de última generación, doble banda transportadora de equipaje, cámaras de seguridad, pantallas informativas y un centro de datos avanzado. Estos recursos optimizan la seguridad, la trazabilidad del equipaje y la gestión digital de la información.

¿Cómo contribuye AirSupport Group a la sostenibilidad y digitalización de la industria aeroportuaria?

AirSupport Group promueve soluciones sostenibles y escalables, apoyadas en procesos digitales y analítica de datos, que mejoran la eficiencia energética y reducen el impacto ambiental. Su enfoque combina innovación tecnológica con gestión responsable para impulsar una aviación más moderna y sostenible.

¿Cuál es la visión de AirSupport Group respecto al futuro de la aviación en Latinoamérica?

AirSupport Group busca consolidar una red aeroportuaria más digital, segura y centrada en el pasajero. Su estrategia está orientada a liderar la transformación regional mediante innovación continua, capacitación del talento humano y alianzas estratégicas con gobiernos y aerolíneas.